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🔒 Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 20 agosto 2026 · Redatta ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR)

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Il titolare del trattamento dei dati personali è PawClash (\"il Titolare\"), raggiungibile tramite il supporto integrato nel Servizio o all'indirizzo privacy@pawclash.example.

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2. Dati che raccogliamo

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Dati di utilizzo: messaggi testuali, note vocali, immagini, reazioni, stato di presenza, punteggi e risposte ai quiz.
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e dati di sessione, necessari per sicurezza e diagnostica.

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3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulla base di: (a) esecuzione del contratto di servizio (art. 6.1.b GDPR), (b) adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR), (c) legittimo interesse nella sicurezza e nel miglioramento del Servizio (art. 6.1.f GDPR), e (d) consenso, ove richiesto (art. 6.1.a GDPR).

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4. Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per: fornire e gestire l'account e le chat; calcolare i punteggi delle fazioni; erogare i quiz giornalieri; moderare i contenuti e applicare sanzioni; fornire assistenza tramite l'assistente IA; garantire la sicurezza e prevenire abusi; adempiere a obblighi di legge.

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5. Cifratura e sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati: trasmissione cifrata (HTTPS), password non leggibili (hash), token di sessione, e accesso limitato ai soli dati necessari. Le chat private (messaggi diretti) sono contrassegnate come cifrate end-to-end (E2EE): i messaggi vengono mostrati solo ai partecipanti della conversazione.

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6. Chiamate vocali

Le chiamate vocali utilizzano WebRTC peer-to-peer: l'audio viene scambiato direttamente tra i partecipanti e non viene registrato né archiviato sui nostri server. Non conserviamo registrazioni delle conversazioni vocali.

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7. Intelligenza Artificiale e servizi terzi

Per il supporto, la moderazione e la generazione dei quiz utilizziamo servizi di intelligenza artificiale di terze parti (Google AI / Gemini). I messaggi di supporto e i contenuti oggetto di segnalazione possono essere inviati a tali servizi per le finalità indicate. Non vendiamo i tuoi dati a terzi e non li utilizziamo per profilazione pubblicitaria.

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8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate: i dati dell'account per tutta la durata del rapporto e per il periodo di prescrizione legale; i messaggi e i punteggi finché l'account è attivo. Alla cancellazione dell'account, i dati personali vengono eliminati o resi anonimi entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.

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9. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR hai il diritto di: accesso, rettifica, cancellazione (\"diritto all'oblio\"), limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione, e revoca del consenso in qualsiasi momento. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

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10. Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite il supporto integrato (pulsante 🤖) o scrivendo a privacy@pawclash.example. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta, come previsto dalla legge.

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11. Cookie e tecnologie simili

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12. Trasferimenti internazionali

Alcuni servizi terzi (es. Google AI) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, garantiamo adeguate garanzie ai sensi del GDPR (clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza).

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13. Modifiche all'Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa per riflettere cambiamenti normativi o del Servizio. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di revisione. Ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite notifica nel Servizio.

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14. Minori

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